ご購入前

Q.クレジットカードは使えますか？
A.はい。ご利用できます。ご利用案内のお支払い方法よりご確認ください。
ご利用案内はコチラ ※お支払い期限を過ぎた場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。
※手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

領収書・インボイス対応について
会員登録頂くとマイページから電子領収書をダウンロードできるようになります。
会員登録していただかなくても発行可能です。
※ご不明な場合はお問い合わせください。

Q:商品を申し込んでから届くまでどれくらいかかりますか？
A: ご注文からお届けまで2～4日とお考え下さい。（土日祝日を除く）
当日出荷の記載が無く、お届けまで数日掛かる商品につきましては、提携先から取り寄せる商品でございます。商品詳細ページの納期を参照ください。
※ご不明な場合はお問い合わせください。

Q.電話での問い合わせは受け付けていますか？
A.はい。お電話でのお問い合わせにも対応しております。営業時間外のお問い合わせは問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q.営業日、営業時間は？
A.営業時間は平日の9時～18時となります。ご注文受け付けは年中無休、24時間受け付けております。出荷業務に関しては、月～金のみ（休日・土日・祝日および、GW、お盆期間、年末年始など出荷業務を休ませて頂いております。）
上記各休日ならびにメンテナンス等によるサービスの停止等は別途サイト上に告知をさせて頂きます。

Q.値引きはしてもらえますか？
A.複数台ご購入頂ける場合は、お値引きがございます。その場合は、一度お問い合わせください。

Q.購入した機器に保証期間内で不具合が生じた場合、どうすればいいですか？
A.返品交換を承りますので、まずはご連絡ください。在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合や、交換を承れず返金処理させていただく場合がございます。また、特注品や商品の使用状況によっては、返品・交換を承れない場合がございます。

Q.買って1ヶ月して開けてみたら初期不良だったのですが、交換してもらえますか？
A.交換可能ではございますが、輸送中の事故が発生する場合がございますので、商品到着後はお早めに動作確認をお願い致します。

Q.商品が届いて、使ってみたら自分の考えていた商品と違ったのですが、返品を受け付けてくれますか？
A.大変申し訳ございませんが、お客様ご都合による返品はお断りさせて頂いております。

その他のご質問
Q.Q＆Aに該当する項目が無いので問い合わせしたいのですが？
A.お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

営業時間・定休日
午前9時～午後6時
土日祝日、GW、夏季休業、年末年始